東營(yíng)信息港訊記者7月26日,記者從市交通局獲悉,市運(yùn)管處組織開展了全市2017年度出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。東營(yíng)市公共交通汽車公司出租汽車運(yùn)營(yíng)中心獲得第一名。
據(jù)悉,出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為1000分的計(jì)分制,另外加分分值最高為100分?己酥芷趦(nèi)綜合得分以及出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為確定出租汽車企業(yè)等級(jí)評(píng)定的重要依據(jù)。其中,考核周期內(nèi)有綜合得分在600分以下、出租汽車駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核等級(jí)為B級(jí)、發(fā)生一次死亡3人以上交通事故且負(fù)同等或主要責(zé)任等情形之一的,考核等級(jí)為B級(jí)。在本次考核中,乘客的投訴量、服務(wù)評(píng)價(jià)作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)。
東營(yíng)信息港資訊部獲悉市運(yùn)管處在全市10家出租汽車企業(yè)自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了核定,東營(yíng)市公共交通汽車公司出租汽車運(yùn)營(yíng)中心以963分獲得AAA級(jí),排名榜首。
據(jù)悉,出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為1000分的計(jì)分制,另外加分分值最高為100分?己酥芷趦(nèi)綜合得分以及出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為確定出租汽車企業(yè)等級(jí)評(píng)定的重要依據(jù)。其中,考核周期內(nèi)有綜合得分在600分以下、出租汽車駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核等級(jí)為B級(jí)、發(fā)生一次死亡3人以上交通事故且負(fù)同等或主要責(zé)任等情形之一的,考核等級(jí)為B級(jí)。在本次考核中,乘客的投訴量、服務(wù)評(píng)價(jià)作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)。
東營(yíng)信息港資訊部獲悉市運(yùn)管處在全市10家出租汽車企業(yè)自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了核定,東營(yíng)市公共交通汽車公司出租汽車運(yùn)營(yíng)中心以963分獲得AAA級(jí),排名榜首。