東營(yíng)信息港編輯報(bào)道為全面提升東營(yíng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，切實(shí)提升客戶感知，近日，省公司多次派出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家親赴東營(yíng)，針對(duì)目前存在的終端與網(wǎng)絡(luò)兼容性問(wèn)題以及外部無(wú)線干擾問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān)，旨在徹底解決目前網(wǎng)絡(luò)存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為廣大客戶提供暢快穩(wěn)定的通信、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
　　
　　東營(yíng)移動(dòng)公司與省公司專家成立專項(xiàng)優(yōu)化小組，通過(guò)測(cè)試分析、參數(shù)研究、回訪客戶等多重手段，從覆蓋、干擾、終端多角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和優(yōu)化，成功地解決了部分手機(jī)終端與網(wǎng)絡(luò)不兼容導(dǎo)致的語(yǔ)音掉話、語(yǔ)音斷續(xù)問(wèn)題。在此提醒廣大移動(dòng)用戶，為了您擁有更好的語(yǔ)音體驗(yàn)，請(qǐng)將您的手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本。（華為MATE8、MATE9手機(jī)升級(jí)方法：打開(kāi)手機(jī)上的會(huì)員服務(wù)-點(diǎn)擊“升級(jí)嘗鮮”-按照提示進(jìn)行申請(qǐng)升級(jí)即可。）
　　
　　專項(xiàng)優(yōu)化小組認(rèn)真分析了影響網(wǎng)絡(luò)通話及上網(wǎng)質(zhì)量的因素，確定了多處導(dǎo)致通話掉話的外部干擾源，協(xié)調(diào)關(guān)閉了多處干擾儀、仿真站，使通話質(zhì)量得到了顯著提升。同時(shí)，專家團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行專項(xiàng)攻關(guān)，對(duì)基站軟件版本進(jìn)行升級(jí)，從根本上提升設(shè)備抗干擾和糾錯(cuò)能力，使客戶體驗(yàn)得到全面提升。
　　
　　東營(yíng)信息港編輯人員獲悉東營(yíng)移動(dòng)公司始終將提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、改善客戶感知放在首位，只為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。為了讓廣大客戶體驗(yàn)到暢通無(wú)阻的移動(dòng)通信服務(wù)，東營(yíng)移動(dòng)一直在努力。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，無(wú)論風(fēng)霜雨雪，東營(yíng)移動(dòng)始終懷揣著為客戶服務(wù)的初心，時(shí)刻以廣大客戶的省心、舒心、放心為己任，全心付出，只為廣大客戶的“10分”滿意。如果您遇到網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題或者有網(wǎng)絡(luò)方面的建議，歡迎您在下方留言，我們將會(huì)認(rèn)真核實(shí)并解決，您的反饋也將會(huì)使我們的網(wǎng)絡(luò)更趨于完善。