東營信息港本報訊2018年2月，為進(jìn)一步提升農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)性能和用戶感知，東營聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心農(nóng)村區(qū)域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化集中整治工作如火如荼，有條不紊。主要從四個維度為抓手進(jìn)行集中整治。
　　
　　站點故障告警處理
　　
　　告警是影響用戶感知及網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的主要原因之一，顯而易見，在農(nóng)村站點數(shù)量并不充裕的前提下，幾個基站的故障往往就會導(dǎo)致整個村子沒有信號，產(chǎn)生用戶投訴問題。因此此次農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)專項優(yōu)化整治工作，首要解決的就是東營農(nóng)村地區(qū)的基站斷站問題，通過對不同的告警信息進(jìn)行梳理分列優(yōu)先級，將影響用戶業(yè)務(wù)的告警列為最高處理優(yōu)先級，將業(yè)務(wù)可能會受到影響的故障告警列為高優(yōu)先級，共梳理出12個需要集中調(diào)度處理的故障站點。通過調(diào)度相關(guān)維護(hù)人員、施工單位以及跨部門協(xié)同處理，在短短的3個月內(nèi)，將所有存在問題的故障告警全部恢復(fù)，解決率高達(dá)100%。
　　
　　農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整
　　
　　針對部分農(nóng)村小區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞嚴(yán)重的現(xiàn)象，為了降低數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擁塞，切實提高用戶的上網(wǎng)感知，東營聯(lián)通采用將城區(qū)減容減頻后的載頻、RRU設(shè)備搬遷至農(nóng)村區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)容的策略，在考慮了農(nóng)村用戶的上網(wǎng)行為習(xí)慣后，進(jìn)行GPRS信道配置時結(jié)合了TCH每線話務(wù)量、PDCH復(fù)用度，TBF擁塞等若干關(guān)鍵項進(jìn)行話務(wù)信道調(diào)整，取得了良好的效果。為了避免頻率復(fù)用帶來的干擾加劇。
　　
　　問題小區(qū)調(diào)度處理
　　
　　眾所周知，隨著移動通信網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展演進(jìn)，制式間的組網(wǎng)也變得越來越復(fù)雜，農(nóng)村區(qū)域也存在2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)同覆蓋的現(xiàn)象，那么，如何快速的識別哪些是存在異常隱性問題的小區(qū)，哪些是比較健康可以正常商用的小區(qū)。東營聯(lián)通采用跟蹤小區(qū)KPI的方式進(jìn)行分析監(jiān)控識別，將問題小區(qū)共分為接入差、切換差、高掉線、高干擾、高擁塞等5大類KPI指標(biāo)體系，共定義2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)問題KPI指標(biāo)23項，涉及總小區(qū)數(shù)43個，通過堅持不懈的排查處理，上述問題小區(qū)已基本全部閉環(huán)。
　　
　　2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)間配合策略
　　
　　針對那些2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)并存的農(nóng)村區(qū)域，通過專業(yè)工程師參數(shù)設(shè)置讓用戶盡可能駐留在LTE網(wǎng)絡(luò)，只有在信號覆蓋很差的情況下才重選至3G/2G網(wǎng)絡(luò)；有些地區(qū)存在2G/4G覆蓋良好，但是3G網(wǎng)絡(luò)信號較弱的現(xiàn)象，那么通過調(diào)整參數(shù)設(shè)置，控制這些區(qū)域的用戶由4G網(wǎng)優(yōu)先回落至3G網(wǎng)進(jìn)行語音通話，而當(dāng)3G網(wǎng)信號不能滿足要求時就控制語音通話回落2G網(wǎng)。如此分場景分區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)間配合策略，有效解決了廣大農(nóng)村地區(qū)通話難的問題，也是提升農(nóng)村用戶感知體驗的重要舉措之一。
　　
　　東營信息港推薦東營聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心采取每周一通報，每天一跟蹤，每日一監(jiān)控的集中調(diào)度，每日通報上述四大類問題站點清單明細(xì)并派發(fā)至各相關(guān)部門，并通過采用對問題小區(qū)進(jìn)行故障恢復(fù)、天饋方位角及下傾角調(diào)整，干擾排查、更換器件等有效手段，經(jīng)過多輪的農(nóng)村專項優(yōu)化整治，廣大農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到了明顯的提升，用戶感知得到了很大改善。