小編了解到近日,東營區(qū)德賢殘疾人服務(wù)中心將一面寫著“辦事認(rèn)真效率高、服務(wù)熱情素質(zhì)好”的錦旗專程送到了東營區(qū)行政審批服務(wù)局社會事務(wù)服務(wù)區(qū)辦事窗口,對窗口工作人員盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表達(dá)了高度贊揚(yáng)和誠摯感謝。
原來,7月29日上午,東營區(qū)德賢特殊兒童康復(fù)中心工作人員急匆匆來到政務(wù)服務(wù)大廳辦理名稱和業(yè)務(wù)范圍變更業(yè)務(wù),并且告訴窗口工作人員要在7月30日之前完成變更,否則就無法正常開展業(yè)務(wù)。但正常情況下,變更名稱和業(yè)務(wù)范圍的承諾辦理時限是15個工作日,看到心急如焚的辦事群眾,東營區(qū)行政審批服務(wù)局迅速啟動幫辦代辦服務(wù)機(jī)制特事特辦,“跑小二”全程跟蹤服務(wù),安排專人審核材料,免費修改打印,并幫助辦事群眾將申請材料掃描上傳至山東省社會組織管理平臺,最終僅用了半天時間完成所有流程環(huán)節(jié),辦事群眾上午來辦理,下午就拿到了變更后的民辦非企業(yè)單位登記證書。
群眾之事無小事,一點一滴見初心。東營區(qū)行政審批服務(wù)局就立足工作實際,推動“我為群眾辦實事”走深走細(xì)走實,當(dāng)好辦事群眾的知心人、貼心人,用心用情用力解決好群眾辦事過程中的急難愁盼問題,持續(xù)增強(qiáng)群眾辦事獲得感。